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万和热水器开机总是不点火但风机转是什么问题?怎么解决?

来源:万和官网      2020/3/13 12:26:09      点击:

用户咨询留言我家万和热水器开启进水开关后,燃气一直未点火,排风风机有工作,这是什么问题?

万和售后回答

故障分析:观察机器点燃以后是否还在继续点火然后过几秒钟就会熄火,这样的话就是长打火故障现象。一般都是点火反馈针(单独不点火的)或者是控制器出现了故障。


原理是当机器启动点火燃烧时,机器的火焰探测针接触到火焰后就会产生信号传递到控制器。控制器接受到信号后就确定了机器点火燃烧成功就关闭点火系统进入正常的工作状态了。一旦火焰离开反馈针反馈信号中断机器就自动关机,这种功能就是热水器的意外熄火保护功能。

所以你先检查点火反馈针和火焰的接触和控制器的链接是否良好(最好用细砂纸清理一下感应针与其附近的壳体),然后再考虑是否是控制器的故障。  

万和售后提醒用户

  如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。热水器故障问题需要专业维修人员,对机器全面检测以后,确定故障所在,再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧(此价格仅供参考).有关热水器等电器故障问题,如果不懂,切勿随意拆卸,自行修理,以免对机器造成二次伤害,或者出现漏水,漏电等安全问题。

  万和厨卫电器全国售后服务中心4OO6-158-66O专业提供万和热水器、万和燃气灶、万和壁挂炉、售后维修及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约。北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。万和在线报修平台 http://haoqinghao.com/baoxiu/